Descripción del puesto

En la Universidad Finis Terrae, nos encontramos en el desafío de encontrar un Asistente de Matrículas y Cobranzas, responsable de apoyar en ambas operaciones. Ejecuta procesos relacionados con el financiamiento estudiantil, realiza ajustes en los estados de cuenta de acuerdo con los medios de pago existentes y con las campañas de cobranza, con el fin de mantener los niveles de morosidad. Entrega soluciones a sostenedores y alumnos, gestionando planes de pago y transacciones asociadas.

Funciones:

• Atención de público, orientando a los usuarios en la resolución de los problemas derivados del financiamiento estudiantil, con buen trato, respeto y empatía.

• Realizar y ejecutar las acciones de cobranza de todos los niveles educativos.

• Apoyar y participar en los procesos de matrículas de todos los niveles educativos.

• Apoyar y realizar campañas de comunicación de los procesos de matrículas, cobranza y beneficios derivados del financiamiento estudiantil.

• Revisar y aplicar beneficios internos y externos, realizando los ajustes necesarios en los estados de cuenta de los alumnos, en todos los niveles educativos.

• Apoyar labores administrativas, en pos del trabajo en equipo y colaborativo, que permitan cumplir en tiempo y forma con las metas y objetivos del área.

• Realizar y gestionar devoluciones por excedentes y otras situaciones especiales que puedan derivar del financiamiento estudiantil.

• Mantener y resguardar documentos e información necesaria que respalde las operaciones y apoye el correcto funcionamiento de las áreas.

• Otras funciones asignadas por la Dirección, Jefatura y Coordinadores del área.

Requisitos

• Manejo de Excel básico.

• Manejo de correo electrónico (Outlook) nivel intermedio.

Beneficios

Contrato a plazo fijo por 3 meses. Contrato indefinido previa evaluación de jefatura. Beneficios organizacionales con contrato indefinido.

La Universidad Finis Terrae cuenta con una amplia gama de beneficios que podrás acceder cuando pases a contrato indefinido:

• 5 días de vacaciones adicionales a lo legal
• 4 días administrativos anuales
• Atención Kinesiológica gratis al empleado y familiares directos, con orden médica.
• Atención Odontológica preferencial.
• Descuento en obras nacionales del Teatro Finis Terrae
• Uso del Gimnasio de la Universidad.
• Uso de la Biblioteca de la Universidad
• Medio día de Cumpleaños empleados
• Día del cumpleaños de hijo hasta 12 años
• Beca de estudios empleados, 100% carreras vespertinas UFT (1 año de antigüedad en la organización)
• Beca de estudio para hijo de empleado 50% descuento carreras UFT (1 año de antigüedad en la organización)
• Gift Card
• Pago 3 primeros días de licencias una vez al año
• Regalo de Navidad para niños hasta 12 años
• Seguro Complementario de Salud
• Seguro de Vida
• Caja de Compensación Los Andes